Kontakt
Hinweis: Längere Lieferzeiten auf Grund der Corona Pandemie und extrem hohem Bestellaufkommen
Die Nachfrage an Pools und Pool-Zubehör ist erfreulicherweise – trotz der stark angeschlagenen Wirtschaft – extrem groß.
Durch Corona-bedingte Unterbrechungen der Lieferketten, Lieferengpässen bei Herstellern, verkleinerte Teams und Schichtarbeit, sowie der extremen Nachfrage nach Schwimmbecken kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Abwicklung und Bearbeitung von Aufträgen.
Aufgrund der Tatsache, dass wir täglich sehr viele Mails zur Beantwortung erhalten, bitten wir auch diesbezüglich um etwas Nachsicht, wenn Ihre Anfrage bzw. Ihr Anliegen nicht am gleichen Tag beantwortet wird. Für Ihr Verständnis in der aktuellen Situation bedanken wir uns ganz herzlich.
Bitte beachten Sie, daß es leider nicht möglich ist allgemeine Fragestellungen wie z.B.
- Welche Schwimmbecken gibt es? oder - mein Wasser ist grün - individuell zu beantworten.
- Wir versenden keine Kataloge oder Preislisten - Bitte im Shop nachschauen
- Wir erstellen keine Angebote für Artikel, die im Shop gelistet sind
Reklamationen können nur per E-Mail bearbeitet werden unter Angabe der Bestellnummer oder Rechnungsnummer
Telefonische Bestellannahme aus technischen Gründen nicht möglich.
Rückfragen zu einer Bestellung ohne Angabe der Bestelldaten (z.B. Auftragsnummer) können nicht beantwortet werden.
Hinweis: Wir sind ein reiner Online Shop und bieten an unserem Standort keine Beratungen oder Abholmöglichkeiten an!
Sie erreichen uns telefonisch: Montags bis Donnerstags: 9.00-12.00 Uhr | 13.00-16.00 Uhr & Freitags: 9.00 - 12.00 Uhr
Tel.: 06029-9996770
Hinweis: Am Freitag, 22.05.2020 sind wir wegen Brückentag telefonisch nicht erreichbar.